Mức độ sẵn sàng của ngân hàng trong việc chấp nhận thử nghiệm – thất bại – cải tiến nhanh (fail fast) hiện nay đang ở mức nào?

Mục tiêu: Đánh giá văn hoá đổi mới thực sự, không phải khẩu hiệu.